プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年3月8日
1. はじめに
KanzenApp は、AI アプリ構築プラットフォームの利用時における個人情報とプライバシーの保護に努めます。
本ポリシーでは、収集する情報、その利用方法、共有される場面、および利用者の権利について説明します。
- 一般データ保護規則（GDPR）
- カリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）
- 個人情報保護および電子文書法（PIPEDA）
- その他適用される各国・地域のプライバシー法
2. 収集する情報
個人情報
- アカウント作成時の氏名とメールアドレス
- 決済事業者が安全に処理する支払い情報
- 利用者が任意で提供するプロフィール情報
- サポートとのやり取り
利用情報
サービス運営と改善のために運用データも収集します。
- プロンプト、生成アプリ、機能利用状況
- デバイス情報と IP アドレス
- ログ、分析データ、セキュリティテレメトリ
3. 情報の利用目的
- KanzenApp サービスの提供、保護、改善
- 支払い処理とアカウント管理
- サービス更新とサポート連絡の送信
- 利用状況の分析による体験向上
- 不正、乱用、セキュリティ事故の検知
- 法令およびコンプライアンス対応
4. 情報共有と開示
当社は個人情報を販売または貸与しません。共有はサービス運営や法令遵守に必要な場合に限られます。
- ホスティング、分析、決済を支援するサービス提供事業者
- 法令または有効な法的手続きに基づく公的機関
- 事業譲渡や組織再編の相手方
- 安全確保、不正防止、プラットフォーム保護のために必要な場面
5. 利用者の権利
地域によって、データへのアクセス、訂正、削除、制限、移転などの権利を有する場合があります。
主な権利
- 保有データへのアクセスと写しの取得
- 不正確または不完全な情報の訂正
- 個人情報の削除請求
- 特定の処理に対する制限または異議申し立て
- 同意に基づく処理についての同意撤回
6. アカウント削除とデータ削除
アカウント削除をリクエストした場合、法令により別期間の保存が必要な場合を除き、適用される保持期間内に個人情報を恒久的に削除します。
通常削除されるデータ
- アカウントプロフィール情報
- アカウントに紐づくプロンプトと生成コンテンツ
- 本人識別に紐づく分析データ
- 法的保存義務のない個人データ
7. データセキュリティ
- 適切な場面での保存時および通信時の暗号化
- アクセス制御と認証保護
- 監視、監査、パッチ適用
- ベンダーとインフラの安全対策
8. 国際データ移転
利用者の情報は国外で処理される場合があります。その際は適切な法的保護措置とベンダー契約を使用します。
9. Cookie と追跡技術
Cookie や類似技術を使用してサービスを維持し、設定を保存し、利用傾向を把握します。
10. 子どものプライバシー
KanzenApp は各地域で定められた同意年齢未満の子どもを対象としていません。適切な同意なしに取得したことが判明した場合は削除します。
11. 本ポリシーの変更
本ポリシーは随時更新される場合があります。重要な変更は製品内表示、メール、その他適切な手段で通知します。
12. お問い合わせ
プライバシーに関する質問や権利行使については、このページに記載の連絡方法からサポートへお問い合わせください。